中國消費者醫(yī)美個性化調研結果
上海，2023年10月27日——近期，一項大型國際調研的數據表明，社會對醫(yī)美治療的接受度在提高，容貌和身形對于幸福很重要，個性化也非常重要。這項調研由全球領先的醫(yī)美生物制藥公司艾爾建美學委托市場調研機構Ipsos完成1，美國、巴西、沙特和中國等12 個國家的6500多位消費者參與，這些消費者回答了“美與幸福”、“個性化”和“醫(yī)美”等三個模塊的16個問題、上百個選項2。此項調研反映的總體結果已經被融入艾爾建美學日前發(fā)布的《解碼醫(yī)美個性化未來》報告之中。
調研表明：超過九成受訪人同意，對外貌感到滿意可以使人自我感覺良好；近七成受訪者贊同，擁有獨特的外貌對他們來說很重要，而個性化是決定美麗的重要因素；接近或超過半數的受訪人認為，醫(yī)美治療或能提升自我接納，醫(yī)美治療在展示他們的個性化時具有重要作用；而看上去更健康以及倦容較少則是受訪成年人想通過醫(yī)美治療達到的主要的容貌改善；此外，超過四成的人可能考慮通過注射治療來減少皺紋并實現個性化。
中國受訪者的近半回復與均值持平或接近，有不少存在較大的差異，他們在第一個模塊“美與幸福”的重要問題和選項上呈現了如下態(tài)度：
83%表示可以自在地談論自己的外表對總體幸福的影響，這高于均值72%和日本的56%。
83%表示，與5年前相比，他們可以更輕松地表達真實真正的自我，而均值為63%，日本是50%。
50%表示外表比個性更重要，而均值是28%，西方國家中比較高的是澳大利亞（36%），日本為26%，英法德西均不足2成。
58%表示在外表上的投入要比在情緒健康上的投入多，而均值是 38%，日本僅為29%。
在“經典美和傳統(tǒng)美不復存在”這個觀點上，所有國家受訪人中有51%表示認同。中國受訪人中只有36%認同，日本更低，只有22%。
81%同意“擁有獨特的外表于我而言是重要的”，高于均值67%。
65%同意“多多少少需要在外表上費心，以被家人朋友接受”，而全球均值為43%。在此觀點上，日本支持度是比較高的，達到68%。
75%認為個性化是決定美的重要因素，與均值68%差距不大，但日本只有47%。
47%表示樂意跟周圍的朋友看上去相近，均值為30%。
只有12%表示不在意其他人的怎么評判外表，均值是35%。
72%表示受到社交媒體上所見所聞的影響，而均值是39%。在社交媒體影響問題上，法國、德國和西班牙只有19%、28%、31%，美國和巴西分別是42%和46%。中國消費者認為，社交媒體對他們的比較大影響是“挑戰(zhàn)我去用不同的方式思考”。近一半的中國消費者認為，社交媒體鼓勵他們展現更多自我個性，敢于嘗試變美。
在“個性化”模塊方面，中國受訪者除了選擇“自信”和“獨特”作為與個性化相關的關鍵詞，有超四成愿意將“勇氣”與之匹配，在被問及描述外貌個性化的比較佳表述時，近半受訪者認同“看上去是好的自己”，其次是“看上去很自然”。在個性化表達方面，重要性排序靠前的項目包括衣著配飾、氣質、興趣愛好、觀念和信仰。
在回答“醫(yī)美”模塊的相關問題時，絕大多數中國消費者表示，社會對醫(yī)美治療的接受度要高于5年前的，中國消費者的這一數字是為90%，均值為80%，而日本是72%。調研還發(fā)現了以下中國消費者態(tài)度和趨勢：
在被問及選擇醫(yī)美治療時的主要考慮因素時，排在前幾位的回答是“讓自己感覺更健康”、“看上去自然”、“比年齡年輕”、“自我感覺良好”。
而被問及“接受醫(yī)美治療（例如注射填充劑）給你帶來了什么樣的感覺”時，“更加自信”，“自我感覺良好”以及“更滿意自己的外貌”排在前三位。
除皺填充、改善膚質、眼周抗衰，則是受訪人考慮的主要治療項目。
?在被問及“不管做沒做過醫(yī)美，通過醫(yī)美想達到什么樣的面部改善？”時，排在前列的是年輕化、健康、更少倦容、自然相、減少皺紋等。
而當被問及“如果你再做一項醫(yī)美治療，是否擔心周圍人負面評價你？”時，半數以上受訪者表示不擔心或根本不擔心。
在被問及“如果接受醫(yī)美治療，例如玻尿酸注射時，于你重要的事情有哪些”時，選擇“定制化”、“結果符合我的個性化需求和外表”以及“個性化的咨詢”的受訪人均超過了九成。
“這份消費者數據分析具有重要的參考價值，它通過科學設計的問題模塊和上百個選項清晰勾畫出了中國消費者在談及醫(yī)美、個性化和美與幸福時的群像，包括他們的生活態(tài)度、醫(yī)美治療動力、優(yōu)先選項以及社會環(huán)境對他們的影響度等，對于我們更好地做好溝通、診斷與治療具有積極意義。”
——伊美爾醫(yī)療科技集團副總裁
兼首席增長官 王海洋
“中國的醫(yī)美醫(yī)療服務在許多方面受到了發(fā)達國家的影響，而這份調研同時讓我們看到了中國消費者和包括近鄰日本在內的其他國家的消費者在對美和醫(yī)美的態(tài)度上呈現出的異同點，也給我們很好的啟發(fā)，包括在借鑒發(fā)達國家經驗的時候，需要將中國消費者的特點考慮進去。敢美敢表達，改變就現在，這更代表了中國消費者的態(tài)度。”
——上海智美醫(yī)療美容創(chuàng)始人、CEO 張寵
“個性化是醫(yī)美領域的重要趨勢，艾爾建美學率先使用扎實的市場數據來剖析影響消費者醫(yī)美個性化的多種因素，包括社會、心理、醫(yī)療等方面，對于我們從業(yè)者具有非常積極的指導意義，將幫助我們進一步完善對中國醫(yī)美需求者的服務體系，以更好地幫助他們實現個性化治療。”
——云南吳氏嘉美醫(yī)療美容醫(yī)院集團有限公司
副董事長、集團總裁、院長 吳承道
“我們非常高興在第六屆進博會舉行之前發(fā)布者醫(yī)美個性化消費者市場調研數據分析，它有助于我們更好地理解艾爾建美學此前發(fā)布的《解碼醫(yī)美個性化未來》報告，也將更好地幫助我們的合作伙伴去運用市場調研所提供的思路和發(fā)現，進一步探索和理解中國消費者的醫(yī)美需求，并更好地幫助中國醫(yī)美需求者實現理想的治療。”
——艾爾建美學中國市場執(zhí)行總監(jiān) 田琳
在參加此次全球調研的受訪人中，三分之二是女性，三分之一是男性，年齡在25歲至65歲之間。中國受訪者的平均年齡是38歲。受訪的500位中國消費者91%是在職人士，主要來自工商農科、其余的分布在服務、醫(yī)療保健、娛樂、個人護理等行業(yè)。
入組調研的受訪人必須對問卷中所列舉的各種醫(yī)美治療至少了解一種，并有可能在將來接受一項治療， 同時需要認同至少以下三個聲明中的兩條：
對我而言，看起來年輕很重要。
我在意我的顏面和身形的改善。
在改善顏面和身形方面花錢是值得的。
1.本項目按照市場研究的國際質量標準ISO 20252的要求來執(zhí)行。
2.本文的數據來自于《探索醫(yī)美中的個性化，市場數據簿， 2023年9月，Ipsos》。
文章來源：艾爾建美學
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